Informativa sul Diritto di Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore finale ha il diritto di recedere entro 14 giorni solari dalla ricezione della merce. Il prodotto restituito deve essere in condizioni di totale e assoluta integrità.
Condizioni di Integrità e Imballaggio (Obbligatorie)
Non saranno accettati resi che non rispettino i seguenti standard rigorosi:
- Assenza di usura: I prodotti devono essere pari al nuovo, non utilizzati, non graffiati, non sporchi e non attivati.
- Imballaggio originale perfetto: È obbligatorio restituire la confezione originale integra, completa di tutti gli elementi di protezione, inserti, sagome, cavi, manuali e accessori.
- Protezione dell'imballo: È vietato applicare etichette o nastro adesivo sulla scatola originale. Il prodotto deve essere inserito in un imballaggio esterno protettivo.
- Corrispondenza matricola: Il numero di serie del prodotto reso deve coincidere con quello in fattura.
Come Esercitare il Diritto e Tempistiche
Il recesso va comunicato via raccomandata A/R a Stereodrom di Scozzi Luigi, Via Dante Angolo Via Settembrini, 23 – 73012 – Campi Salentina (LE). La merce va restituita entro 14 giorni dall'autorizzazione, con spedizione tracciata e assicurata a carico del cliente. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla verifica dell'integrità del prodotto.
Limitazioni ed Esclusioni
Il recesso è escluso (sigilli aperti) per motivi igienici o di verifica (cuffie, auricolari, testine fonografiche) o su prodotti ordinati appositamente per il cliente.